Política de Privacidade

1. Informações Coletadas

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Dados de pagamento: processados por provedores externos seguros — a Santa Semente não armazena dados de cartão.
• Dados de navegação: IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem de tráfego.
• Cookies: usados para melhorar a experiência, lembrar preferências e personalizar conteúdos.

2. Como Usamos Suas Informações

• Processar e entregar pedidos com segurança.
• Melhorar navegação, desempenho e personalização.
• Enviar comunicações informativas e promocionais (opt-out disponível).
• Prevenir fraudes e proteger transações.
• Atender obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de Informações

• Parceiros essenciais: pagamentos, hospedagem e transporte, sempre mediante cláusulas de segurança.
• Autoridades legais: quando houver obrigação judicial ou regulatória.

A Santa Semente não vende nem comercializa dados pessoais em nenhuma circunstância.

4. Proteção e Armazenamento de Dados

• Uso de medidas técnicas e organizacionais de segurança.
• Servidores criptografados com acesso restrito.
• Retenção: dados mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais.

5. Direitos do Titular

O cliente pode solicitar:

• Acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais.
• Revogação de consentimentos.
• Portabilidade ou limitação de uso.

Solicitações podem ser feitas através dos nossos canais oficiais.

6. Alterações nesta Política

A Santa Semente poderá atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail cadastrado.

7. Contato e Atendimento

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados.

8. Exclusão de Dados – Login com Facebook

Usuários que realizaram login através do Facebook podem solicitar a exclusão de todos os dados associados a esse tipo de autenticação.

Para solicitar a exclusão:

• Envie um e-mail para contato@santasementebr.com.br
• No assunto escreva: “Exclusão de dados – Login com Facebook”
• No corpo da mensagem informe:
  • Seu nome completo
  • O e-mail usado na conta do Facebook
  • A frase: “Solicito a exclusão dos meus dados vinculados ao login com Facebook no site Santa Semente.”

A exclusão será realizada em até 48 horas após o recebimento do pedido, respeitando obrigações legais e fiscais aplicáveis.